Wiederkehrende Fragen unserer Kunden haben wir in unseren FAQ zusammengestellt. Schauen Sie gern rein oder kontaktieren Sie uns einfach.

  Häufig gestellte Fragen
Kundenservice

Sie erreichen uns Mo.-Do. 8:00 - 17:00 Uhr
und Fr. 8:00 - 15:00 Uhr

Service vor Ort – wir kommen zu Ihnen

Sei es zur Wartung, zur sicherheitstechnischen Kontrolle (STK) nach § 11 MPBetreibV, Reparatur oder Instandsetzung. Unsere Servicemobile sind für sämtliche Aufgaben komplett ausgerüstet. Wir verfügen über mobile Werkstätten, die mit unserem herstellergeschulten Fachpersonal deutschlandweit im Einsatz sind.

Selbstverständlich werden alle Reparaturen, Wartungen und STK nach Herstellervorgaben durchgeführt. Nach § 14 Abs. 6 MPBetreibV sind wir außerdem berechtigt, messtechnische Kontrollen zu verrichten.

Unser Versprechen an Sie – Mehr als nur Standard

Unser Service ist 24h an 365 Tagen für Sie erreichbar.

Sollte es uns nicht möglich sein, eine Reparatur vor Ort sofort durchzuführen, erhalten Sie als hestomed-Wartungskunde ein baugleiches Ersatzgerät aus unserem großen Leihgerätepool. Natürlich fallen dann für Sie keine Mehrkosten an.

Als stolzer Service- und Vertriebspartner mehrerer namhafter Hersteller – unter anderem, Dräger, B. Braun, Schiller u.v.m – haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen eine breite Palette medizinischer Produkte in höchster Qualität und Zuverlässigkeit anzubieten.

Wir sind Ihr Ansprechpartner in der präventiven Notfallmedizin und wir versuchen für Ihr Anliegen stets eine passende Lösung zu finden.

Was wir Ihnen bieten

  • Wartungen, Reparaturen und STK, MTK und DGUV V3 – Prüfungen vor Ort
  • Prüfungen nach Herstellervorgaben
  • Planung und Überwachung von Prüffristen
  • Erstellung von Bestandsverzeichnissen
  • Pünktlicher Service zu vereinbarten Terminen
  • Reibungslose Integration in Ihre Betriebsabläufe
  • Passende Wartungsverträge
  • Eine Vielzahl von Leihgeräten

Unser Prüf- und Wartungsangebot

STK Prüfungen nach § 11 MPBetreibV

  • Defibrillatoren AED
  • Defibrillatoren mit Multi-Parameter-Monitoring
  • Beatmungsgeräte
  • Spritzenpumpen
  • Infusionspumpen
  • Absaugpumpen
  • Patientenmonitore
  • Pulsoximeter
  • Druckminderer

MTK nach § 14 MPBetreibV

  • Infrarot-Ohrthermometer
  • Nicht-Invasive Blutdruckmessgeräte (automatisch/manuell)
  • Cuffdruckmessgeräte

Prüfungen nach DGUV V3

  • Elektrische medizinische Geräte
  • Sonstige elektrische Geräte

Buchen Sie Ihren Servicetermin

Sie erreichen unsere unter der Rufnummer 07139 9374-100 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.