Wiederkehrende Fragen unserer Kunden haben wir in unseren FAQ zusammengestellt. Schauen Sie gern rein oder kontaktieren Sie uns einfach.

  Häufig gestellte Fragen
Kundenservice

Sie erreichen uns Mo.-Do. 8:00 - 17:00 Uhr
und Fr. 8:00 - 15:00 Uhr

Wir von der hestomed & helbig Medizintechnik GmbH & Co. KG sind Ihr Partner, wenn es um Produkte in der Notfallmedizin und der Ersten Hilfe geht. Mit rund 6.000 Artikeln bestehend aus medizinischer Ausrüstung, Geräten, Ausbildungs- und Verbrauchsmaterialien beliefern wir ca. 7.000 Kunden aus Hilfsorganisationen, Behörden, Kliniken und Ärzten. Unser Ziel ist es, dass Sie als unsere Kunden exzellenten Service zu hochwertigen Produkten und Dienstleistungen erhalten. Und dies stets zu fairen Preisen und einem Mehrwert für Sie.

Unsere Leidenschaft ist die Medizintechnik. Diese hört aber nicht bei einer Warensendung an Sie auf. Zu unserer breiten Produktvielfalt bieten wir Ihnen etwas, das für uns selbstverständlich ist: unseren Service.

Kundennähe und Vertrauen werden bei uns großgeschrieben. Deshalb sind wir auch 24h an 365 Tagen für Sie erreichbar. Unsere Servicemobile sind für Reparaturen und Wartungen komplett ausgerüstet und mit unserem herstellergeschulten Fachpersonal deutschlandweit für Sie im Einsatz.

Lesen Sie hier mehr über unser Angebot zu Service & Wartung.

Auch unseren Service für Sauerstofflieferungen gilt es hervorzuheben. Wichtig ist uns dabei unsere Transparenz. Wir garantieren Ihnen keinerlei versteckte Kosten. Es entstehen keine Liefergebühren, etwaige Mietdauern oder Gefahrgutaufschläge für Sie.

Erfahren Sie hier mehr über unser Angebot rund um das Thema Sauerstoff.

Wir von hestomed + helbig sind Teil der hestomed-Gruppe, welche sich mit unterschiedlichen Schwerpunkten rund um die Medizintechnik beschäftigt. Wir haben Standorte in ganz Deutschland und ergänzen uns untereinander.

Sie wollen mehr über die hestomed-Gruppe erfahren? Hier erhalten sie Informationen.